“Smarketing” 是协调销售和营销团队的艺术，如果您是一家雄心勃勃、志存高远的企业，那么这个概念是您不能忽视的。
它之所以如此重要的原因在于现代买家做出购买决定的方式。
60-80% 的现代买家会在与销售代表交谈之前上网进行研究。这意味着营销现在在销售过程中发挥着比以往任何时候都更大的作用——远远超出了简单地填补销售漏斗的顶部。
近年来，B2B 营销人员甚至开始直接与潜在客户和销售线索交谈，这对于一些销售组织来说是一个令人恐惧的发展！
但最成功的团队早已知道，如果销售人员参与到这一过程中并反馈所有见解，营销人员可以更好地吸引优质潜在客户。就像销售人员只需将精力集中在高质量、合格的潜在客户身上并掌握正确的销售材料，就可以达成更多交易一样。
以客户为中心
拥有以客户为中心的商业模式往往是您是否拥有成功战略的决定性因素。
也许是时候审视内部了，不仅要关注销 马来西亚 whatsapp 数据 售和营销部门在做什么，还要从更大角度考虑客户的实际需求。如果你真的想提高利润，你的目标应该是让所有部门齐心协力满足这些需求。
营销的本质是共同创造价值。你需要让所有参与者坐在一起，共同决定什么是最好的做法、何时做、由谁做，以便为客户提供他们想要的东西。
热门问题
DemandGen询问了多家美国公司，在尝试整合销售和营销时，最主要的问题是什么。他们强调了以下几点：
- 沟通
- 流程不完善/存在缺陷
- 不同的指标
- 缺乏目标账户的准确数据
- 报告挑战
- CRM 问题 – 缺乏通用数据
- 双方缺乏责任感
营销部门希望销售部门能提供更好的跟进、持续使用 CRM、对活动进行反馈以及更多地使用所提供的工具。
销售人员希望从营销中看到的是更多、更优质的潜在客户，以及更多的竞争信息和更高的品牌知名度。
有趣的是，当您开始协调销售和营销团队时，许多这些问题将开始得到改善，整个公司可以获得竞争优势。
当公司考虑实施 Smarketing 时，理清沟通差 2020 年 b2b 社交媒体研究：linkedIn 仍处于领先地位 距和制定共同策略是公司需要关注的两个最大领域。
良好的沟通能力
有效沟通在任何关系中都很重要，销售和营销团队也不例外。
有时可能会感觉这两支球队来自完全不同的世界。因此，花时间在一起并经常交谈可能并不是每个人都喜欢的乐趣。然而，建立积极的沟通渠道是可能的，只是可能需要一段时间才能实现。
这绝对是可以实现的，特别是如果你得到了最高层的支持，并且明确表示了重组的原因以及重组的好处。
顾客至上
正如我们提到的，最成功的公司都以客户为中心。他们根据客户的需求和愿望来决定需要做什么，而不是只考虑某个部门的想法。
对于一些公司来说，采用这种方法可能需要彻底改变思维方式。做出如此重大的改变也绝非一蹴而就，需要时间和细心才能做好。
重要的是，两个团队都明白需要协调一致并集中精 比特币数据库 力实现共同的愿景。但更加关注客户最终会让客户更满意。