网上购物如今已成为许多消费者日常生活的一部分。得益于互联网和科技的进步，消费者只需点击一下按钮或轻触手机屏幕即可完成购物。
最成功的在线零售商知道如何让我们不断回头购买更多商品，并把我们从来没想过会想要的商品塞满我们的购物篮。他们已经成为使用营销自动化的大师，他们的数字战略也越来越成熟。
亚马逊继续成为该领域的领军人物，展示了营销自动化如何帮助公司转变为精良的销售机器。
但 B2C 公司并非唯一能够使用此类工具和策略来最大化曝光度和达成销售机会的公司。它们对于 B2B 企业同样有效。
在这里，我们将仔细研究什么是营销自动化，以及B2B 销售和营销团队如何使用它来获得最大的利益。
什么是营销自动化？
如果你在 Google 上搜索“营销自动化”一词，你会在网上找到各种不同的描述，其中包括来自Marketo的这个描述：
根据Emailmonday的调查，目前平均有 49% 的公司正在使用营销自动化，其中超过一半的 B2B 公司（55%）采用了该技术。
它的功能基本上正如其名称所暗示的那样 – 它提供了一种自 危地马拉 whatsapp 数据 动化关键营销任务的方法，使这些任务在满足某些条件的情况下自动发生。
例如，您可以自动化一个工作流程，当有人在您的网站上转换优惠时，该工作流程将启动。滴灌式电子邮件活动可能会开始，一系列电子邮件会以设定的时间间隔发送，直到发生其他操作或触发事件，使该人退出该特定工作流程（我们将在博客的后面详细介绍这一点以及使用营销自动化的方法）。
它还可以提供数据，帮助营销人员衡量其不同活动的有效性并更轻松地证明投资回报。
个性化的重要性
技术本身也在快速发展，为营销人员提供越来越复杂的工具。成功的秘诀之一是能够将个性化与营销自动化相结合。
这对于您开展的任何类型的营销都很重要，但对于遵循基于帐户的营销 (ABM) 策略的营销来说尤其重要。
以我们之前的培育 销售薪酬分析：您应该给销售人员支付多少薪酬？ 电子邮件活动为例，如果收件人感觉他们只是群发邮件的一部分，那么所取得的效果就不太可能那么好。
他们需要感到自己很特别、被理解，就像这封电子邮件是专门为他们写的一样（当然，他们可能知道不是这样，但这并不重要）。无论他们收到什么，都需要引起他们的兴趣，并在合适的时间发送——所以这是他们想要和重视的信息。
这意味着，要充分利用营销自动化软件及其提供的所有功能，最好选择一个可以与现有 CRM 完全集成的系统。该系统还需要定期进行测试、评估、评估和改进，以确保其以最佳效率运行。
营销自动化的主要优势
关于营销自动化的好处已经有很多文章进行了论述，包括它有可能大幅增加潜在客户的数量以及实现的转化率。
增加收入
根据Position² 的调查，78% 的高绩效营销人员认为营销自动化是提高收入的关键因素。据估计，营销自动化可帮助 B2B 营销人员将销售渠道贡献平均提高10%。
帮助潜在客户生成
对于 B2B 营销人员来说，营销自动化最大的好处之一是它可以帮助团队产生更多、更优质的潜在客户。
通过简化流程节省时间
通过自动处理常规营销任务，营销团队 能够集中精力于更大的目标，而不必担心其活动的基本机制。
确保不会遗漏任何内容
如果流程是自动化的，那么出现人为错误的可能性就会降低，同时意外错过机会的可能性也会降低。
保持势头
对于 B2B 营销来说，时机至关重要，如果您不 dp 引线 能保持与潜在客户的关系，那么机会就很容易被错失。潜在客户可能会忘记您，转而寻找其他客户，或者竞争对手可能会在最佳时机潜入，让您所有的努力付诸东流。
如果有人对您和您的产品表现出兴趣，例如访问您的网站并花时间阅读某些关键页面，那么营销自动化可以确保开展培育电子邮件活动。然后可以监控联系人的行为，并根据他们接下来表现出的信号启动新的工作流程。这一切都将帮助您成为一个全面的潜在客户生成和培育机器。
帮助跨团队协作
当今一些最成功的公司完全以客户为中心，他们已经认识到销售和营销团队齐心协力的好处。自动化也可以在这里提供帮助，它支持销售团队根据营销自动化系统收集的数据选择要跟进的潜在客户。结果是销售人员可以只关注最热门、最合格的潜在客户。而对于营销人员来说，它可以控制潜在客户的生成和管理过程。