营销和广告策略极大地受益于对人类心理学的理解。作为人类,我们会结合过去的经历和当前的情绪来做出决定。我们是复杂的生物,受过去的经历和各种情绪的引导。这种记忆和感觉的融合不仅影响着我们的个人选择,还在塑造我们的消费行为方面发挥着关键作用。懂得这一点的营销人员可以真正让他们的信息深入人心。
了解人们做出决定的心理原因可以让营销人员获得竞争优势。通过了解消费者消费方式的情感和心理原因,营销人员可以更多地了解那些更深层次、不太明显的因素,这些因素促使消费者思考、行动、分享、购买并成为品牌忠诚者。
了解人们做出选择背后的心理基础可以为营销人员提供强大的工具。窥视人类思维背后的秘密可以揭示出更深层次的、往往隐藏的动机,这些动机促使消费者参与、购买并培养对品牌的忠诚度。
理查德格雷戈里的视觉假设理论
理查德·格雷戈里是一位心理学家,他认为我们对周围环境的视觉感知很大程度上依赖于所谓的“自上而下”的处理。
自上而下的处理对人类大脑来说究竟意味着什么?这意味着我们的大脑会根据先前存储的信息(期望、信念、先前知识和先前经验)对我们的环 国家代码 +503,萨尔瓦多电话号码 境做出假设。我们的大脑总是试图更快地思考、行动和预测;从先前的经验中回忆比每天重新学习所有内容更快、更容易。
这些理论表明,我们实际看到或体验到的 90% 的信息在到达大脑的记忆中心时就会丢失。因此,大脑会“填补空白”,依靠过去的经验和知识来充分(和快速)地感知给定的情况。人类大脑本质上是将新信息与现有信息融合在一起,以应用背景和理解。
TL:DR;您认为您经历的和您实际经历的有很大不同。
对于营销人员来说,这强调了创造与现有认知和积极情绪产生共鸣的品牌体验的重要性。这一策略可以将初次接触品牌的体验转变为消费者自身故事的延伸,使其感觉熟悉而积极。
这一概念在营销和广告中的应用绝不是什么新鲜事。我们经常看到它——想获得较高的社会地位?就买这个品牌的衣服。想让有魅力的男人/女人关注你?就喝这个品牌的酒。还记得你上次参加体育赛事时的乐趣吗?一定要买下一场比赛的门票。
在营销和广告背后的众多心理学理论中,让个人回忆起积极的记忆或情感有助于品牌激发人们对他们或其产品的积极情感,即使个人之前从未与该特定品牌互动过。
营销与记忆
我们的大脑会优先考虑生存所必需的信息。虽然广告活动与生存场景相去甚远,但原理 在你的营销策略中融入互动内容 仍然存在:大脑使用记忆来指导当前的决策。这种理解为营销人员开辟了一条迷人的道路,尤其是在考虑颜色如何影响记忆和情感时。
色彩在记忆和情感中的力量
颜色不仅仅是视觉元素,它们也是一种体验,每一种颜色都会唤起独特的情绪反应和记忆联想。Thomas Sanocki 和 Noah Sulman研究了某些颜色组合如 bfb 目录 何影响记忆,分析了和谐和对比的颜色组合如何影响记忆保持和感知。
根据他们的研究结果,Sanocki 和 Sulman 得出了三点结论:
- 人们更容易记住和谐的颜色图案(配对时令人赏心悦目的颜色),而不是对比鲜明的颜色图案。
- 使用少量、强烈的颜色可以让大脑更容易地记住图像。
- 围绕主图案的对比色会增强对颜色图案的记忆。
营销人员可以利用这些知识来唤起消费者所需的情感反应,与目标受众的心理特征保持一致。品牌仅在品牌塑造和设计上就花费了数百万美元,原因就在于此——他们知道品牌认知的重要性。
与特定颜色相关的典型情绪包括:
- 红色: 能量、力量、权力、饥饿
- 蓝色: 稳定、信任、信心、智慧
- 绿色: 成长、和谐、新鲜、安全
- 黄色: 喜悦、智慧、幸福
- 紫色: 地位、智慧
- 黑色: 权力、正式、优雅、恐惧
对于品牌来说,在营销中使用符合其期望感知和目标的颜色和颜色模式非常重要。
为您的营销材料选择合适的颜色不仅仅是一种审美选择,更是一项战略决策,可以显著影响您的品牌如何被认知和记住。
将心理学融入营销策略
将心理学应用于营销不仅仅是一种学术活动;它是一种实用策略,如果执行得当,可以让您的品牌更具说服力、更具亲和力,并最终让人难以忘怀。这种方法不仅仅是为了销售;它是为了与您的受众建立一种经得起时间考验的有意义的联系。
在心理学和营销的交叉领域,理解人类思维的能力是一种竞争优势。这不仅仅是预测行为;它还关乎尊重和接触消费者标签背后的复杂存在。
通过了解人类行为所获得的洞察力,营销人员可以策划出与受众产生深刻共鸣并建立持久品牌忠诚度的营销活动。