在所有公司中,这些团队负责吸引潜在客户、利用付费媒体影响他们并在这些人的心中植入品牌的种子。然后队 采取行动,联系客户并试图说服他们您的产品或服务可以解决他们的问题。
然而,尽管这两个团队是与公司业绩相关且能给客户留下深刻印象的部门,但他们并不习惯以一体化的方式工作,这极大地浪费了潜力。
据 Aberdeen Group 称,如果营销和协同工作,公司的年增长率最高可提高 20%。这一承诺令人印象深刻,对任何有业务的人来说都很有吸引力,但让这些团队协调一致可能比看起来更复杂。这就是为什么我们准备了这篇文章,其中包含一些技巧,以帮助您通过整合销售和营销团队让您的公司起步!
为什么要鼓励营销和销售团队的整合?
这看起来很明显,但首先我们必须同意,部门是所有公司的中心,即使它们单独运作。考虑到这一点,我们就能更清楚地理解整合这些团队可以带来的好处。然而,在大多数公司中,各个部门几乎被视为竞争对手,因为他们 伊朗电话号码列表 的利益从未一致。
实际上,让这些团队一起工作可以进行统一的活动规划,从而为销售部门吸引更多合格的潜在客户,销售部门将在每个阶段“照顾”这些客户,直到最终完成购买或签订合同。
这种整合不仅有助于改善为客户提供的服务,而且还有助于找到增加销售额的新解决方案。这是因为,正如我们之前所说,各个 营因为在线赌场业务的初始阶段将获得知 部门之间相互关联紧密,可以使公司完美地转变其转换机制,为客户提供从获取阶段到忠诚度的迷人体验。
除了增加收入之外,部门整合还将显著改善部门之间的沟通,这有望改善组织文化和分享想法的开放空间。相信我:正是在这些场景中,创新想法才会诞生!
销售与营销部门整合实践技巧
与公司中的任何举措一样,团队整合必须经 企业对企业数据库 过规划,因为它的成功实施依赖于双方的参与。为了帮助完成此任务并确保具有不同知识的团队能够很好地协同工作,请参阅以下基本提示列表:
明确公司的目标受众
在许多公司中,目标受众最终由各个团队单独研究和设计,即营销团队定义自己的目标受众,销售团队定义另一个目标受众,等等。这最终可能会对您的业务战略造成极大的损害,因为获取的潜在客户可能与销售团队的预期大相径庭。
为了避免这个问题,理想的做法是让两个团队一起分析和绘制目标受众。这将有助于提高团队参与度,并统一客户从第一次接触品牌到最后一次接触品牌的信息,这将直接影响公司的业绩。
为整个公司设定目标和目的
就像目标受众一样,团队的目标和目的也必须相同。这与我们在上一个主题中讨论的噪音如何影响公司业绩直接相关。
让团队一起确定要实现的目标,引导每个人的注意力,并让员工共同运用他们的知识,以最佳方式实现预期结果。
改善沟通并使用强大的集成 CRM
事实上,两个团队都注册并访问相同的客户信息,这使得话语保持一致,正如我们之前所解释的那样,这往往使得团队之间的沟通更加顺畅,这是整合营销和销售部门的另一个重要点。