使用电子邮件和短信营销来吸引客户

我们明白，营销是残酷的。有时似乎无论你做什么，你仍然无法获得理想的结果。

以电子邮件营销为例。即使其投资回报率 (ROI) 高达每花费 1 美元可获得 36 美元，但这仍不能保证您能将竞争对手甩在身后。您需要更大、更灵活的东西。例如短信营销的强大功能。

结合这两种策略可以让你更有效、更及时地接触到更多的受众。但前提是你必须克服它们的缺点并充分利用它们的所有优点。 

如果您在已经忙得不可开交的情况下还在犹豫是否应该尝试短信营销，那么这篇博文正适合您。我们将带您了解全渠道营销的主要内容、优缺点，以帮助您做出深思熟虑的选择。让我们继续！

电子邮件营销和短信营销

乍一看，文本营销和电子邮件营销之间的差异并不明显，除了如何传递给目标受众之外。

然而，在决定如何单独或组合使用每种做法时，您应该考虑这两种做法的潜在特征。这将帮助您找到将其纳入营销策略的最佳方法。

电子邮件营销

电子邮件营销是企业利用电子邮件信息吸引受众的有效方式。它也是最受欢迎的方式之一，因为三分之二的营销人员使用它来传播相关内容、促销、更新等。

是什么让电子邮件营销策略得到如此广泛的应用？它允许您向已经对您的品牌、产品或服务表示兴趣的一群人 发送有针对性的电子邮件，这意味着您的信息不仅是预期的，而且是受欢迎的。

电子邮件营销本身就是培养与客户关系和鼓励 电话数据 他们采取所需行动的强大力量。

没有足够的笔和纸来列出这种方法可以提供的所有好处，因此我们将坚持主要的好处：

建立品牌忠诚度；

增加网站流量；

促进销售；

通过数据分析提供有关客户偏好的宝贵见解。

哦，最好的部分是——它非常适合任何规模预算的企业。

短信营销

简而言之，短信营销也涉及向客户发送促销信息、优惠、更新和提醒。它与其他任何沟通策略的区别在于平均打开率高达惊人的98%。 

这怎么可能呢？原因如下：

短信直接发送到客户的手机（也就是最接近手边的东西），这意味着他们会在几分钟内阅读短信；

通常情况下，它会附带屏幕通知，使其立即被看到的几率增加四倍；

短信的长度限制为 160 个字符，通常会预先写好价值主张并让用户首先看到。

不出所料，大多数人 ( 63% ) 更喜欢短信，而不是任何其他形式的商务沟通。短信非常个性化，不会打扰别人，可以实现更私人层面的联系。 

最棒的是，它还非常划算。

嘘…您是否正在寻找获得最佳短信营销投资回报率的方法？我们为您提供解决方案 – Sender 是市场上最实惠的全渠道平台，让您花更少的钱赚更多的钱。

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电子邮件与短信：比较

在我们继续讨论这对强大组合的优势之前，让我们快速总结一下每个渠道最突出的差异：

电子邮件和短信组合的好处

“电子邮件营销还是短信营销？”这个问题只有一个答案。那就是“为什么不两者兼而有之？”。

结合起来，这些策略有望在参与度和投资回报率方面取得最佳效果，因为一个策略具有优势，而另一个策略则缺乏优势。

以下是承诺的福利：

跨渠道营销

如果将电子邮件营销和短信营销结合起来，您会获得多少营销？没错！三种，包括跨渠道营销。跨渠道营销通过多种营销渠道无缝接触和吸引受众，从而创造统一且有影响力的客户体验。

例如，如果您有公司通讯，您可以保留短信来通 适合小型企业的有效数字营销策略 知订阅者最值得关注的内容。这样，您将吸引更多读者并提高品牌知名度。

但不要将自己限制在两个渠道！邀请其他营销渠道（社交媒体、搜索引擎优化和付费广告）可以激发更好的销售促进活动。

更好的参与

电子邮件和短信营销的结合增加了信息在客户的电子邮件收件箱和移动设备中被看到的机会。

此外，电子邮件提供详细信息和视觉效果，而短信则直接向客户手机发送快速简洁的更新。增加了互动和响应的机会——谁不喜欢这样的机会呢？

改进指标

借助全渠道营销服务提供的可靠分析和报告，轻松跟踪两种沟通策略的效果。您可以利用这些见解来改进最关键的指标，确保您保持领先地位。

确定需要改进的指标后，充分利用每个渠道的独特优势。例如，短信可以很好地提醒参与度较低的用户限时优惠。与此同时，电子邮件是一种合适的媒介，可以通过视觉和文案介绍新的、令人兴奋的产品及其功能。

更重要的是？每种方法都提供了扩大电子邮件列表的机会。例如，使用电子邮件邀请人们输入他们的电话号码，反之亦然。 

成本效益

这两种策略都具有成本效益，因此，将电子邮件营销和短信营销结合起来可以为您带来双重效果，既能节省资金，又能接触到更多的人。

这相当于花一份钱就能获得两份——电子邮件提供详细信息，短信提供快速、引人注目的更新。这样，您就可以充分利用预算并高效地传达信息。

法规与合规性

在电子邮件和短信两种情况下，个人都需要选择接收来自品牌的通信，这意味着这些消息已经受到欢迎。

但请记住，在您的电子邮件和短信服务中也应包含退出选项，因为这尊重了受众的偏好，并能提高他们对您品牌的信任度。更不用说，如果内容与他们不相关，人们会喜欢选择退出。

增强的用户体验

您的订阅者值得好好呵护，而电子邮件和短信营销活动的结合是提升他们体验的最佳方式。这两个渠道携手合作，可以创造无缝和个性化的旅程。例如，如果客户对与宠物相关的短信感兴趣，请将他们划分到动物爱好者电子邮件列表中。然后，您可以放心地发送有关限时抢购的电子邮件，相信它会受到欢迎！

回答消费者偏好

我们所有人都追求选择的能力。选择沟通方式也不例外。 

这就是为什么电子邮件和短信营销结合起来能够完美地满足消费者的偏好。它允许一些人收到电子邮件以获取详细更新，而其他人则通过快速短信接收更新。 

这样，您的品牌体验就会变得顺畅且量身定制。无论是通过电子邮件发布产品还是通过短信提供限时优惠，您都可以相信，您能够以目标受众想要的方式与他们联系。快乐、投入的客户——听起来不是很棒吗？

降低购物车放弃率

事实证明，电子邮件可以有效降低购物车放弃率，但这并不 电子邮件数据库 意味着无法提高放弃购物车的恢复率——您可以附加短信。 

虽然相对有效，但放弃购物车电子邮件活动很少能吹嘘高打开率。短信通知最受赞誉。通过将短信纳入序列，您可以期待立即获得令人满意的结果。

确保遵守反垃圾邮件法

如果企业位于美国，则强烈要求遵守特定法规，例如《反垃圾邮件法》。为了确保您的营销工作符合反垃圾邮件法并避免遭受巨额罚款，选择一家信誉良好的第三方服务来发送电子邮件和短信营销信息至关重要。

顶级短信和电子邮件营销平台

那么，同时开展短信和电子邮件营销活动有多难呢？这些工具证明这很容易：

发件人

如果您正在寻找价格实惠但功能强大的全渠道工具，Sender 就是您的最佳选择。

该平台非常适合寻求功能齐全的平台的 SMB（中小型企业）。借助 Sender 的工作流构建器，您可以在一个人性化的仪表板中轻松自动化和管理高级电子邮件和短信。

使用智能细分和个性化功能根据客户的偏好和行为对他们进行分组，以确保他们能够及时收到您的积极沟通。这是吸引客户并提高忠诚度的方法。

使用 Sender，您也不必再担心时间和精力的流失。他们的拖放式构建器和预制模板旨在快速创建视觉效果出色、转换率高的电子邮件、弹出窗口和表单。

主要特点：

电子邮件和短信营销自动化；

直观的拖放设计构建器和免费的预制模板库；

高转换率弹出窗口，用于吸引潜在客户；

实时报告和分析以跟踪和改进电子邮件和短信营销策略；

高送达率；

智能细分和个性化，用于发送相关和有针对性的消息。

价格

每月 15 美元起，最多可容纳 2,500 名订阅者和每月 30,000 封电子邮件；

永久免费计划最多可供 2,500 名订阅者和每月 15,000 封电子邮件使用（免费计划不包括短信营销）。

克拉维约

Klaviyo 是一个全渠道营销自动化平台，旨在帮助电子商务企业吸引订阅者并提高销售额。

该平台的优势在于其全面的自动化功能，使您能够设计及时的电子邮件和短信工作流程——一切都让客户感到被重视和真正的参与。

更令人兴奋的是 Klaviyo 最近推出了人工智能工具。这些工具之一，即人工智能驱动的预测分析，利用过去的数据提供未来洞察，让您做出更明智的决策。人工智能内容创建器也值得一提。其中一个功能是短信助手，可在几秒钟内创建有针对性的、精心制作的文本营销信息。

主要特点：

电子邮件和短信流自动化；

智能分割；

Web 表单生成器；

大量预制电子邮件模板库；

用于行为预测和内容创建的人工智能工具；

详细的分析和报告。

价格

有免费版本，但有联系限制；

付费计划起价为每月 20 美元，最多可容纳 500 名订阅者。

Brevo (原 Sendinblue)

如果您未来的预测是实施更多的营销渠道，如社交媒体和聊天，Brevo 将为您提供一体化解决方案。

Brevo 为电子邮件和短信营销带来了用户友好的魅力和实惠的价格。一旦您准备就绪，它可以让您轻松控制其他营销渠道，包括 CRM，以帮助您掌控潜在客户渠道。

这款多功能工具可让您轻松管理联系人列表、创建引人注目的电子邮件和登录页面，并深入了解富有洞察力的报告功能。您可以随意运行 A/B 测试来微调您的策略等。

主要特点：

直观的拖放构建器； 

先进的CRM； 

支持短信活动和交易电子邮件； 

针对有针对性的活动进行动态个性化； 

高级分割； 

智能 A/B 测试功能。 

想要更彻底地探索短信营销前景？来看看2024 年这 10 个最佳短信营销平台和文本软件。

关键要点

答案就在这里——如何结合电子邮件和短信营销来推动您的营销工作、吸引受众并大幅提升您的销售额。在开始之前，请先进行简短回顾：