电子商务的兴起加速了零售店和其他实体店的衰落。电子商务让用户可以足不出户浏览、研究和购买商品，这一趋势短期内不会改变。
问题在于，有些人会认为没有什么可以替代亲自向您推荐或演示产品或服务。
值得庆幸的是，电子商务引导销售弥补了这一差距，将在线销售与更加定制化和传统的引导体验结合在一起。
如果电子商务是一件大事，那么电子商务引导式销售就更是大事。早在 2019 年，一项研究就发现，超过一半 (51%) 的销售组织已经部署了引导式销售或计划部署。进入 2022 年，更多的电子商务企业意识到了它的价值。
因此，请继续阅读电子商务指导销售：它是什么以及如何正确地进行销售。
电子商务引导销售到底是什么？
简而言之，电子商务引导销售指导购物者完成购买过程，就像实体店中的店员一样。
引导式销售需要了解客户需求，这样你才能引导他们找到解决其问题或愿望的完美购买解决方案。本质上，你希望让购物者的体验顺畅而又诱人。
但是，如果您不在潜在买家身边，伊朗电话号码数据 您如何引导他们完成整个流程呢？
例如，假设您经营一家网上床品商店。一位需要新床垫来治疗背部问题的顾客在网上找到了您的电子商务商店。如果这是店内面对面的沟通，您就可以向顾客提问，倾听他们的意见，并让他们试用不同的床垫。
但在在线环境中，这是不可能的
得益于数字世界，我们现在有了引导式销售软件解决方案，可以在潜在客户和您的企业之间建立对话。由此产生的互动可以帮助引导客户实现愉快的购买。
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在这个例子中，公司的网站会提出问题并提供多个答案选项。完成后，客户将获得最适合其需求的床垫。
还可以分析结果数据以获得客户洞察，流量激增：激发您网站的增长 从而实现创新和优化。引导式销售有哪些好处？引导式销售的好处引导式销售的优点在于它对客户和企业都有利。
引导式销售是解决数字营销人员最常见投诉的完美解决方案，其中包括：
网上客户无法找到他们想要的产品
顾客大部分时间都在浏览，但最终却无法做出决定。品牌发现在网上与顾客互动很困难，就像在店内一样。
解决这些问题后，客户的体验也会得到改善，从而更有可能购买。每个人都是赢家！您的销售额和声誉都会提高，客户满意度也会提高。
请记住，在 21 世纪，kyb 目录 客户永远是第一位的。引导式销售利用了这一点，让客户感到被重视。电子商务引导式销售以客户为中心的特性使其成为一种快速增长的趋势。
如何正确实施电子商务引导销售？
有一件事比你的电子商务商店没有正确利用引导式销售更糟糕的，那就是根本不使用它！这会让你落后于那些已经在使用引导式销售的竞争对手。那么，你究竟如何实施电子商务引导式销售策略呢？第一步是进行一些产品研究和规划。所有好的策略都始于一个好的计划。俗话说，不做好准备，就会失败。这个阶段至关重要，所以要花点时间在这个阶段。
以下是规划阶段需要考虑的一些事项。您的当前状态首先要衡量你的电子商务商店目前的表现。这可以让你评估项目的结果。