共享销售渠道传统上,营销和销售团队对销售漏斗的看法截然不同。
对于营销而言,营销通常在销售人员接手销售线索的那一刻就结束了,而销售人员并不真正关心之前发生了什么以及销售线索来自哪里。
但真正的成功在于共同努力开发共享的销售渠道。
如今的买家在做决定时并不总是遵循一条直线路径。他们经常在达成交易之前犹豫不决,东想西想。
如果你们共同定义一个销售漏斗——一个以客户为中心的销售漏斗——你们将消除客户可能遇到的一些挫折。这将鼓励他们坚持与你合作并了解更多信息,而不是转向竞争对手。
买方角色和目标市场一致性
有时,当您听销售和营销部门说话时,您可能会觉得他们为完全不同的公司工作。“我们想卖给谁?”这个问题通常会产生截然不同的答案。您可以通过共同定义目标市场和买方角色来克服这个问题。
常见测量人们经常抱怨的一个主要问题是,不同的部门使 马其顿 whatsapp 电话号码数据 用不同的 KPI 来跟踪、衡量和报告。因此,定义几个你们双方都同意的数字很重要,这些数字将表明你的策略效果如何。当然,你可以在以后进一步调整这些数字,但你总是需要有某种大家都会关注的共同衡量标准。
定义目标
一旦你就要衡量的内容达成一致,你就可以开始定义对每个人都有意义的共同目标。这些是你将在每次反馈会议上检查和报告的目标。
定义角色
就谁来做什么达成一致至关重要。许多组织都实施了中间步骤,以帮助在销售线索从营销部门转交给销售部门之前对其进行资格审查。此人可能是通过网站致电联系销售线索的人。
例如,一家网站开发公司可能会决定提供免费的网站审核。在与潜 解锁联盟成功:如何创建亚马逊联盟网站 在客户讨论该优惠时,他们可以借此机会更好地评估潜在客户的资格和销售准备情况。
这里的关键问题是,这个人属于谁,营销还是销售?你需要就此达成一致。打电话要求资格审查的人的角色恰好介于两者之间,并可能在为你整合所有信息方面发挥重要作用。
定义什么是好的线索
你可能会惊讶于在“什么是好的销售线索”这个问题上人们的看法竟然如此不同。销售和营销可能有截然不同的想法,客户服务也可能持有完全不同的观点。
坐下来确定标准是什么,然后制定一个机制来筛 比特币数据库 选潜在客户。理想的情况是,销售人员一旦确定潜在客户符合条件、有需求并且愿意做生意,就会与潜在客户进行接触。
通过这种方式,销售和营销协调可以帮助您消除浪费和低效率。确保您一起实施一个合适的潜在客户资格认定流程。