销售电话可能让人紧张。但只要稍加准备,你就能熟练掌握销售电话,并完成更多销售。
您已完成细分,并精心设计了文案,以尽可能地满足您的受众需求。您现在肯定可以预订符合条件的会议了,恭喜!
但也许你没有达到你想要的成交率。+30% 似乎是一个很高的目标,但话说回来,SaaS 的平均转化率只有 22%。如果你正在读这篇文章,那你肯定不想成为平庸的人!
根本原因是什么?如果你的细分和文案是正确的,那么很可能是你的通话结构很糟糕。
事不宜迟,让我们来改进它吧!
继续阅读!
为什么调用结构很重要?
让我们明确一点:绝对不能即兴打销售电话!
所有细节都很重要,良好的通话结构将使您能够控制通话的每个细节。
要使销售电话发挥作用:
- 了解你的潜在客户当前面临的问题是什么。
你的解决方案可能有多种用例——你需要了解你的潜在客户需要哪种用例,以便向他们推销。(即了解他们的痛点)
永远不要推销功能!仔细聆听手头的问题,并展示如何解决它!
如果您正在推销产品功能,那么在潜在客户听来您 美国手机数据列表 说的话就会是这样的——非常技术性,但毫无意义!
- 一旦解决了这个问题,请清楚地说明如何为他们解决上述问题。
有时,他们的解决方案可能只展示了您产品实际功能的 20%。但这 20% 正是潜在客户想要的……并且需要听到您的消息!仅此而已,别无其他!
如果你提到了其他所有事情,你的信息就会 捷克数字数据 被淡化。坚持解决主要问题并提供简单直接的价值!
- 完成所有这些后,您就可以设置具体的后续步骤并获取时间表。
这通常是做错的事情:销售人员往往不愿意直言不讳和诚实。我们稍后会看到如何标记停顿,以便真正感兴趣地回复或不感兴趣地回复。
如果兴趣得到证实,你必须在会议中安排一个时间段。人们有自己的时间表——一个热点问题可能需要立即解决,但目前他们可能没有时间。所以……获取你所需要的信息(即会议信息)并围绕它制定下一步计划。
- 在建立任何伟大关系的基础时做到这一切:信任和轻松。
人们,尤其是 B2B 领域的人们,通常不仅仅 理解潜在客户管理的最佳指南 购买产品或服务,还购买他们与该产品/服务之间的关系。
如果您已经拥有一个成熟的品牌并且拥有良好的沟通能力,那么这将吸引他们找到您。
如果您的公司还很年轻,您的销售团队就是这种关系的起点。这意味着他们不仅购买产品,还购买销售产品的人。信任是关键!
在第一次调用时需要做很多工作,而且只有在具有清晰的调用结构的情况下才能实现!