随着业务的增长,您可能需要寻找新的 B2B Rockstar 来扩大您的销售团队。
当只需要七秒钟就能给人留下至关重要的第一印象时,您的新销售专家是否了解情况并准备好给人留下深刻印象至关重要。
因此,我们总结了一些关键特质和重要技巧,以确保您正在打造 A 级销售团队 – 并将那些来之不易的潜在客户转化为可靠的成果。
那么需要注意哪些特征呢?
好奇——准备,准备,准备
准备可以防止……嗯,你知道结果会怎样。当70% 的 B2B 买家认为供应商与他们的互动比他们实际销售的产品更有影响力时,如果你想要成功,做好准备是必不可少的。
一流的销售专家会更进一步,在接听电话之前就了解潜在客户的个人情况、公司情况以及更广泛的行业问题。您的产品可以解决他们角色的哪些痛点?您如何与潜在客户建立联系?
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提示: 使用 Lead Forensics 访客工具来完善您 科特迪瓦 whatsapp 电话号码数据 的通话准备工作,了解访问过您网站的潜在客户的关键详细信息,包括营业额、SIC 代码、公司规模、位置等。他们不仅会对您的准备工作印象深刻,而且您还会因为已经抢占先机而宝贵地利用您的通话时间!
敏锐的倾听者——善于提出正确的问题
随着人与人(#H2H)趋势的兴起,显然它不再是“向企业销售”,而是识别不同人的需求并将他们视为个体。
一流的销售专家知道,展示其产品或服务的最有效方式是发现潜在客户的目标、目的、顾虑和犹豫。通过提出关键的开放式问题并(最重要的是)倾听,他们会知道是否存在需求以及他们的产品可以解决哪些问题。
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提示: 通过深入了解潜在客户的需求,您可以更好地定制您的电话以满足他们的需求,并准备好回答出现的任何问题。他们是否在您的产品页面上花费了很多时间?他们是否查看了定价或阅读了博客文章?使用 Lead Forensics 发现这些信息可以立即分析您的潜在客户,并为他们和您节省宝贵的时间。
有条理——他们知道时机就是一切
如果您在线索产生后 5 分钟内(而不是 30 分钟后)进行跟进,获得线索的几率将提高21 倍。
您的 A 级销售专家需要迅速了解您的潜在客户的想法以及他们何时准备购买,特别是当您不希望他们受到竞争对手的影响时。
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提示:当热门潜在客户访问您的网站时,使用“关注列表” 电子商务的短信营销自动化:连接和转换的故事 功能实时提醒您的销售专家。如果他们正在浏览定价或试用页面,您可以及时跟进电话,成功引导他们进入买家旅程的下一阶段。
适应性强——优秀的销售人员不会只是跟进
80% 的销售是在与潜在客户的第 5次到第 12次接触之间完成的,因此如果 电话线索 您知道他们尚未准备好购买,那么安排定期跟进是关键。当培育的潜在客户的购买量比非培育的潜在客户高出 47% 时,您的销售专家在潜在客户尚未准备好购买时提供持续的价值至关重要。
一流的销售专家不仅会通过电话联系客户,还会通过社交、电子邮件和直播渠道联系客户。他们会考虑公司周年纪念日或活动等关键时刻,并通过及时实用的内容提供个性化服务。
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