营销自动化技术是与客户互动以及在买家 B2B 营销人员 旅程的不同阶段与潜在客户互动的绝佳方式。典型用途包括:入职流程潜在客户开发活动
潜在客户培育活动客户保留计划追加销售和交叉销售计划转介计划事件营销那么,它在实践中究竟是如何发挥作用的呢?
使用营销自动化来产生潜在客户
您可以选择创建个性化、自动化的 希腊 whatsapp 电话号码数据 电子邮件工作流程,这些工作流程会因多种不同原因而触发。例如,当有人:
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成为营销合格潜在客户 (MQL)
您对于漏斗顶端联系人的目标是开始建立关系并与他们互动,这样您就可以吸引他们的兴趣并鼓励他们沿着买家的旅程前进并更接近完成销售。
营销自动化在销售渠道中也发挥着重要作用,例如当潜在客户注册免费试用时。
以下是您可以选择设置的自动化工作流程示例:
首先,发送一封欢迎邮件,鼓励他们开始使用,并强调产品的核心特性和功能
试用几天后,可以发送第二封电子邮件,检查他们的使用情况,并强调产品的其他主要功能
几天后,可能会发送另一封电子邮件,介绍其他客户使用该产品的方式以及他们获得的好处。
您还可以考虑涵盖诸如最常见的常见问题之类的内容。
使用营销自动化来留住客户
众所周知,企业留住客户并从现有客户那里发展业务比出去招募新客户更容易(也更便宜)。在他们签署合同后,您绝对不能忽视他们——更不用说您可能错过产生积极口碑的机会了。
营销自动化在这里非常有用,它可以保持联系并支持持续参与,而不会给团队成员带来额外的时间压力。它还可以标记可能再次购买的联系人,或突出显示那些已经冷淡的联系人。
应该使用非常个性化的工作流程,根据个人行为和客户感兴趣的内容共享内容。
如果他们最近变得沉默,那么你可以将他们纳 如何获取销售线索并将其转化为客户 入旨在重新与他们互动的工作流程中。对于那些更活跃的人,你可以使用自动化来推荐其他可能适合他们的产品,并提醒他们续订。
使用营销自动化进行推荐
口口相传的推荐仍然是最有力、最有效的营销策略。但有些企业,尤其是小企业或刚起步的企业,可能没有时间、资源或资金来投资全面的推荐计划。
营销自动化提供了一种解决方案,因为它可以减轻销售和营销团队的额外压力,同时仍能确保采取行动。这是一种通过推荐流程自动转移联系人的方法,有助于保持一致性。
鼓励推荐的最简单、最有效的方法是首先将您的联系人分成不同的组,然后为每个组创建量身定制的工作流程。
想想谁是你的潜在推荐人——这不应该仅限于现有客户和过去从你这里购买过产品的人。谁与你有过联系并可能向他人推荐你?你将采取什么策略(例如,你会提供奖励还是不提供奖励)?仔细考虑,在必要时参考你的买家角色,并据此构建你的个人工作流程。
您是否应该投资营销自动化技术?
毫无疑问,如果使用得当,营销自动化技术可以为 B2B 公司带来广泛的好处。从增加收入到支持潜在客户开发工作、简化流程,再到帮助团队最大限度地利用销售机会。
您考虑的任何系统都应该能够与 dp 引线 您现有的 CRM 完全集成,这样您的自动化支持的工作流程可以高度个性化并可以生成有价值的数据。
虽然最初设置可能需要一些时间和大量 B2B 营销人员 思考,但一旦启动并运行,营销自动化可能会为您带来翻天覆地的变化。随着技术能力的不断增强,机会也在不断增加,因此现在正是投入的最佳时机。