让新员工入职可能很棘手。向人们传授基本知识需要您传达一组相对固定的信息。那么,为什么不在这样做的同时让生活变得更轻松呢?请继续阅读,我们将向您解释我们在 GetResponse 是如何做到这一点的。
首先,我们将向您展示我们 在入职培训理念和实施方式方面面临的挑战。西班牙电话号码数据 ,我们将介绍如何设计新的、更好的流程,这将引出这篇博文的重点:我们最终如何设计和运行我们屡获殊荣的员工入职培训计划。
(顺便说一下,这里可以了解更多我们多年来获得的奖项)
请随意使用我们的想法——我们知道它们在现实生活中非常有效。我们测试了这些想法,并看到了更好的结果——即使(或特别是)在我们生活的困难时期。
为什么要改变已经起作用的东西?
在 GetResponse,我们的传统是,作为入职培训的一个重要部分,每位新员工都会了解 GetResponse 是什么、它可以做什么以及它是如何工作的。
我担任客户成功教练时,整个公司都在快速发展。我们的总部和国际办事处都在大量招聘员工。
这意味着一件事:我们将在短时间内进行大量产品培训 数据驱动营销:通过分析做出明智的决策 ,因此我们必须找出时间来进行这些课程。我们还必须适应学员的不同时区。这对我们来说是一个有趣的挑战,但我们觉得变化即将到来。
位于波兰格但斯克的 GetResponse 办公室。
位于波兰格但斯克的 GetResponse 办公室。
环保并不容易
我们之前的入职培训以书面测试结束。这样我们就能知道我们的培训有多有效。我们一直认为这是对 GetResponse 产品的一次极好的介绍。然而,它确实产生了一些额外的、稳定的成本。
为一个人打印一份试卷意味着要打印 10 页。更不用说还要花时间整理每份试卷,并准备一个单独的房间,让人们可以在安静的环境中参加考试。
由于每月新来者的数量庞大,打印输出不切实际,而且不太环保。考虑到我们珍贵的树木,我们决定想出一个数字解决方案。
我们自然而然地开始考虑使用 GetResponse 调查用数字问卷取代实物测试。
GetResponse 调查
编者注:GetResponse 调查工具不再可用,但如果您希望在通信中探索使用问卷和民意调查,请考虑这份电子邮件调查指南,其中重点介绍了一些您可以使用的最佳工具。
反馈就是一切
由于我们非常重视收集反馈并将有价值的想法应用到我们的工作中 crb 目录 ,我们只问了同事一个问题——我们如何才能让我们的培训变得更好?我们在所有团队的新人完成培训后进行了一次内部调查。调查结果有三个方面引人注目:
通过实践进行学习的需求巨大
有些学员需要比其他学员更快的训练节奏
人们希望轻松地回到所涵盖的材料
这些挑战促使我们开始思考。我们开始问自己问题。
我们如何才能让一切变得更好?这引出了我们在设计自己的培训计划或在线课程时可能知道的一些其他问题。你的目标群体是谁?他们到底应该学什么?对他们来说什么是重要的?你如何验证他们获得的技能?