什么是捆绑？律法怎么说？提示卖出更多！

从这篇文章中学到的主要知识：

• 搭售行为的特点是限制一种服务和产品的销售给另一种服务和产品，迫使消费者购买超出其需要的商品。因此，它不能被视为有效的销售策略。
• 《消费者保护法》(CDC) 第 8078 / 90 号法律第 39 条规定，捆绑销售属于犯罪行为。这种做法除了对您的公司没有帮助之外，还会损害客户关系，甚至可能导致销售损失。
• 有更有效、更合法的策略来实现销售成功。交叉销售和追加销售就是这种情况，除了有助于增加平均门票外，还有助于加强与客户的关系。
• 您想提高销售额而不必诉诸可疑的技术吗？看看12种销售技巧和方法：销售培训PPT。
• 追加销售和交叉销售策略成功的一个非常重要的工具是CRM 系统，它提供了宝贵的见解，使销售人员知道采取行动的正确时间以及向客户提出什么建议。

如果同时关闭两个合同，您可以提供产品维护服务特别折扣的套餐。但是，如果客户愿意自己签订维护合同或聘请其他公司来做，贵公司不能强迫客户签订维护合同。

在这篇文章中，我们解释了为什么搭售不会给 准确的手机号码列表 您的业务带来任何优势，以及为什么您永远不应该这样做。毕竟，除了违法之外，它也不会给你的客户带来任何好处。

因此，如果您想增加收入而不采取这种做法，请继续阅读这篇文章，其中我们解释了什么是搭售以及为什么您在任何情况下都不应该进行搭售。最重要的是，我们将提供有效且正确的解决方案来提高客户的平均门票数。

什么是捆绑？

捆绑销售是指限制一种产品或服务向另一种产品或服务的销售，或规定购买产品的最低数量的做法。也就是说，如果你想拿走一件物品，顾客就有义务同时购买其他物品。

当卖方解释购买产品的条件时，搭售可以是公开的；当购买的套餐中包含附加服务而消费者不知情时，搭售也可以是隐藏的。

如果您在雇用银行服务或电话套餐时曾经有过这样的经历，请注意：您是搭售的受害者。

搭配销售示例

尽管您作为个人消费者肯定经历过搭配情况，但要知道，在B2B 业务中，这种做法也会发生。

想看一个例子吗？

假设您的公司销售工业机械和设备。在这种情况下，不能要求客户仅签署一年的机器维护合同才能进行销售。

请观看下面的视频，了解捆绑销售的其他示例：

捆绑销售是否构成犯罪？

是的，禁止搭售！这种做法除了让顾客感 购买更新的电话号码数据库 到不愉快外，还被视为犯罪行为，并受到《消费者保护法》第 39 条的规定。

查看《消费者保护法》 (CDC) 第 8078 / 90 号法律第 39 条的规定：

“产品或服务的供应商不得将一种产品或服务的供应限制为另一种产品或服务的供应，以及在没有正当理由的情况下限制数量”。

此外，根据中央银行第 2878/01 号决议（经第 2892/01 号修订），第 17 条：

“禁止以其他业务的执行为条件或与之相关的任何业务的承包或其他商品和服务的采购。”

因此，搭售是一种犯罪行为，您不应该进行这种做法。

您想卖出更多吗？不要诉诸婚姻销售，使用最佳市场实践：23 种销售说服技巧来帮助达成更多交易。

为什么咨询销售和婚姻销售不能混合在一起？

如果您关注我们的博客，您就会知道我们多么重视为客户提供价值。

毕竟，这是真正与他们建立牢固而持 中国号码 久的关系的唯一方法，表明您的公司有兴趣解决他们的问题和需求，而不仅仅是推动销售。

搭售是这个过程中的一个挫折，可能会损害多年的工作，或者在第一次接触的情况下根本无法建立关系。

优秀的B2B 销售人员的目标是深入了解客户，发现他们的运营和战略需求，并为他们提供最佳解决方案。

在这种情况下，捆绑销售会破坏客户在您的解决方案以及公司的服务或产品中看到的任何价值。

所有的勘探工作、潜在客户资格、谈判、电话和拜访都可能因为已婚销售提案而付诸东流。

但是，如果捆绑销售是有害的，甚至是非法的，那么除了向同一客户销售更多产品之外，还有什么其他选择呢？

是时候学习（或记住）交叉销售和追加销售的概念了。

不要屈服于诱惑：已婚销售并不适合优秀的专业人士

• 想要完成更多销售吗？请参阅这篇文章中的提示 –销售流程：提高成交水平的 5 个秘诀。

如何利用追加销售和交叉销售来增加销量？

使用 CRM 系统的目标之一是增加客户的平均购买次数。事实上，我们的目标是为每个人提供更多、更频繁、更长时间的销售。

为此，正如我们提到的， CRM 系统为销售人员提供了更好地了解客户及其需求的工具。这样，一个好的销售人员就能洞察销售机会。

基于这些机会，您应该进行追加销售和交叉销售。

什么是交叉销售？

交叉销售，有些人翻译为交叉销售，是销售额外产品或服务或补充公司已向客户销售的产品或服务的机会。

但如何确定什么对客户有利呢？

借助CRM系统的数据，销售人员可以意识到一家公司正在扩大其活动，并根据同一活动领域的其他公司的采购情况，提供类似的产品。

交叉销售示例

假设一家公司使用ERP等业务生产流程管理系统，它以集成的方式管理多个部门，并以模块的形式进行管理。

从某个销售人员的经验来看，他知道，通常情况下，公司都是从财务和库存管理模块开始的。因此，随着公司的发展和市场的巩固，人力资源、生产、采购和法律等其他方面的投资将被留给第二阶段的投资。

当注意到他的投资组合中的一家公司的增长时，他可以安排一次会议，与客户交谈，了解他们是否真的需要这些模块之一并提出建议。

几个月后，他带着另一项建议回来，在他的 ERP 中添加一个新模块，等等——这就是追加销售，我们接下来会讨论。

请观看下面的视频，了解如何在公司中应用交叉销售来增加销售额的提示：

什么是追加销售？

追加销售意味着“升级”，将客户已经购买的产品或服务的水平提高到更高的价值水平。也就是升级。

追加销售示例

在我们前面的示例中， ERP系统销售商可能会注意到其客户公司的员工数量和系统的潜在用户数量正在增长。

也许它不需要另一个模块。相反，它在已使用的模块中缺乏更多功能、更多访问权限或存储空间。

在这种情况下，他可以安排一次会议来确保这一点，而不是提供更多模块，而是建议对客户已使用的服务进行计划升级。

一切都取决于了解客户的需求并为他们找到最佳的解决方案。

因此，忘记捆绑销售这种应受谴责的做法，继续利用您的销售顾问技能，为客户的需求提供最佳解决方案。

• 了解有关业务管理系统的更多信息：ERP 或 CRM：您的公司现在需要哪一个？

发展您作为咨询销售人员的才能，远离捆绑销售！

您无需采取可疑做法（例如捆绑销售）来增加客户的平均客单数。相反！还有更高效、更合法的策略，除了有助于销售成功之外，还可以让您与客户建立更牢固、更持久的关系。

为了帮助您发展并成为一名高绩效的咨询销售人员，如何免费下载我们的演示文稿，其中包含7 个销售冠军的秘密？

了解成功销售人员的态度和习惯，并分析他们的日常行为，以发现可以改进的地方。

输入销售常见问题解答