如果每个工作场所都有底线 基金营销人 ,那就是利润让公司运转起来,甚至有助于推动增长飞速发展。当事情进展顺利时,高管层会很高兴,每个人都可以分享喜悦。
但创收依赖于高效的工作流程,包括人员和平台的齐心协力。多个数字系统和分散的数据可能会给工作带来麻烦,还会降低投资回报率 (ROI) 的可能性,从而危及未来的营销预算。
营销人员传统上一直难以计算他们的劳动成果有多有效。创意内容的结果往往是定性的。当然,见解可能是少数投资者周日早上阅读的有益信息,但其中有多少会成为增加 AuM 的线索?如果这些连锁反应仅仅是没有任何证据支持的假设,那么它们可能会很模糊。
如今,我们收集的数据量为数字营销活动的成功和失败提供了明显的线索。它远远超出了所谓的“1998 年统计数据”电子邮件打开率,该数据曾是衡量沟通效果的最重要指标。从那时起,我们看到了跟踪 URL 的出现,以及每个新兴社交媒体平台上不断增长的关注者数量。CRM 及其集成将来自整个网络的接触点汇总到一个地方,帮助基金营销人员根据过去的试验对未来的活动进行基准测试,并证明“数字投资回报率”。
但数字只是衡量投资回报率的一半:营销人员自己必须分析哪些提高 AuM 的措施最有效,才能成功重复这些措施。提高数字投资回报率是一个分析、洞察和行动的过程,使用我们现在拥有的数据可视化和报告工具更容易执行。
让营销和销售融为一体
如果每月的高管 KPI 会议是最终目标,那么销售和营销 立陶宛 电话号码数据 团队的共同任务就是在整个过程中让尽可能多的箭头指向上行方向。营销人员可能不会像那些在漫长的周期后达成销售协议的人那样获得香槟时刻,但他们正在逐步为他们奠定基础。
让营销和销售达成共识归结为“你帮我,我帮你”的理念。在共同建立理想的投资者档案后,并根据营销托管人监督的理想投资者数据,销售人员可以坐下来,让最投入的潜在客户处理他们的“待办事项”堆。
更高的转化率取决于根据地理位置、历史投资行为以及营销人员的数据收集工具(如偏好中心或门户)上的数字足迹来引导最合适的投资者。他们是最不可能挂断电话的人,因为他们反复对投资策略或特定基金感兴趣,以分散投资组合或其他方面。
如果线上交易可以追溯到入站或出站营销,那么这两个团队都被证明对资产的增加负有责任。凭借流畅的策略,这两支队伍就像奥运会上的重播短跑队一样,努力在不改变营销技术能力的情况下提高销售额,从而实现更好的投资回报率。
将见解集中在一处
营销预算中一项关键的投资决策是 CRM。这种大型工具可 《武器贸易条约》中使用的“严重违规” 能花费不菲,但考虑到它可以为基金营销人员提供多种投资回报,它将成为回报丰厚的中心枢纽。
CRM 不仅可以从跟踪核心指标(如电子邮件打开、回复或取消订阅)中获益(根据 1998 年的统计数据),还可以显示社交媒体资料、网站页面等一系列平台的数字增长或下降情况,或者某些地区是否对某个服务、产品或内容主题更感兴趣。如果数字呈上升趋势,并导致积极的参与,它会突出显示哪些内容引起了共鸣以及在哪里引起共鸣。
借助 API,CRM 可以整合营销人员用来识别高度活跃的投资者和那些处于休眠状态的投资者的大量系统,并创建所有参与的审计线索。所有这些历史互动数据都是宝贵的资源,可用于评估将更有价值的营销重点放在何处以提高 AuM。
此外,CRM 可以设置电子邮件自动化功能,将正确的内容分发到正确的位置,用更少的资源做更多的事情,帮助吸引新业务,而无需营销人员动一根手指 – 只需保留所有战略决策背后的大脑!
自动记录您的数据
说到自动化,CRM 不仅将投资者接触 马来西亚数据 点统一到一个视图中,而且还可以根据平台使用情况、时间范围、内容类型、流入、流出、地理热点以及与过去活动相比的基准图表来划分数据。
仪表板是展示同时运行的营销系统或 A/B 测试结果的绝对强大工具,布局醒目,每个人都能理解。值得注意的是,哪些内容可以提高转化率,哪些内容效果不佳。
再次强调,这些仪表盘界面的最大优势在于,能够清晰标记营销活动与最终投资回报率之间的连接点,而这正是高管层最终想要的。对于基金而言,通常有用的可视化趋势包括:
创造了新机遇
门户登录
联系潜在客户
通讯组的大小
退订率
只要每个人都能确定营销活动增加或损失的价值,这些数据类别就可以构成丰富的报告,供销售人员和首席执行官交叉参考,以确定卓有成效的营销策略。这些见解在导出为 Excel 格式以供共享时尤其有用。
加速分割
此外,还有捷径可识别哪些个人联系人可以直接实现投资回报。这得益于人工智能的力量,它强调了 CRM 的数据收集能力,并手动提供最强大的预测分析,从而实现未来的转化。人工智能不仅可以减少梳理庞大数据库带来的低效率,还可以实时识别最可操作的见解。
人类无法筛选出可能从您的一只基金中受益的数千名新兴投资者。至少,在几秒钟内无法做到。相反,人工智能可以立即识别任何可能对交叉销售机会持开放态度的现有投资者,或者识别出在长期休眠期后正在查看您的基金内容的投资者。它可以在营销人员睡觉时全天候跟踪潜在客户得分,并根据投资者的参与程度自动将其归类。
这有助于营销人员提供一个非常明显的路标,表明“此人感兴趣”,以便销售团队处理其余事宜。如果这些高分潜在客户转化为客户,那么营销人员的哪些表单或超链接能够提高知名度并促成购买决策就一目了然,这可以标明电子邮件自动化、网页或社交广告支出是否有助于提高 AuM。
数字营销已经取得了长足进步,使数据收集和分析变得更容易。如果精明、富有创意的战略营销人员能够正确使用,那么在强大平台上的花费与它们所能产生的利润相比似乎微不足道,这确实让董事会会议室成为一个非常快乐的地方。